Дата останнього оновлення: 19 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту excavators.com.ua (далі — «Сайт»).

Використовуючи Сайт, заповнюючи форми зворотного зв’язку або передаючи свої контактні дані іншим способом через Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Хто обробляє персональні дані

Власником та оператором Сайту є:

ТОВ «СОЛЛІ-ПЛЮС»
Код ЄДРПОУ: 24167590
E-mail: info@excavators.com.ua

ТОВ «СОЛЛІ-ПЛЮС» здійснює обробку персональних даних користувачів Сайту відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати персональні та технічні дані, зокрема:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• назву компанії;
• інформацію, яку користувач самостійно зазначає у формі або повідомленні;
• інформацію про техніку, послугу, фінансування, запасні частини або інший продукт, яким цікавиться користувач;
• IP-адресу;
• тип пристрою, браузера та операційної системи;
• інформацію про взаємодію із Сайтом;
• джерело переходу на Сайт;
• дані, отримані за допомогою файлів cookie та систем вебаналітики.

Ми не вимагаємо надання персональних даних, які не є необхідними для опрацювання звернення або роботи відповідного функціоналу Сайту.

3. Для чого використовуються персональні дані

Отримана інформація може використовуватися для:

• опрацювання заявок та звернень користувачів;
• надання консультацій щодо техніки, її комплектації, вартості та наявності;
• підготовки комерційних пропозицій;
• комунікації з потенційними та чинними клієнтами;
• надання інформації щодо фінансування, сервісу та запасних частин;
• покращення роботи та зручності використання Сайту;
• аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній;
• забезпечення коректної роботи Сайту;
• запобігання шахрайству та неправомірному використанню Сайту;
• виконання вимог законодавства України.

Персональні дані використовуються лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети.

4. Форми зворотного зв’язку

На Сайті можуть бути розміщені форми для отримання консультації, замовлення дзвінка, отримання комерційної пропозиції, уточнення вартості або наявності техніки, отримання інформації щодо фінансування, сервісного обслуговування, запасних частин та надсилання інших запитів.

Надсилаючи форму, користувач добровільно передає зазначені в ній дані для опрацювання свого звернення.

Представник компанії може зв’язатися з користувачем за вказаним номером телефону, електронною поштою або іншим зазначеним користувачем способом зв’язку.

5. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie — невеликі файли, які зберігаються на пристрої користувача та допомагають забезпечувати коректну роботу Сайту.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення основного функціоналу Сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• збору статистичної інформації;
• аналізу поведінки користувачів на Сайті;
• визначення джерел переходів;
• оцінки ефективності рекламних кампаній;
• показу більш релевантної реклами.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Водночас відключення окремих cookie може вплинути на коректну роботу деяких функцій Сайту.

6. Сервіси аналітики та реклами

Для аналізу відвідуваності Сайту, поведінки користувачів та ефективності рекламних кампаній можуть використовуватися сторонні аналітичні та рекламні сервіси, зокрема сервіси Google та Meta.

Такі технології можуть збирати технічну інформацію про відвідування Сайту, переглянуті сторінки, виконані дії, джерела переходів, пристрої та інші параметри взаємодії із Сайтом.

Обробка інформації відповідними сторонніми сервісами також регулюється їхніми власними умовами використання та політиками конфіденційності.

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для їх самостійного використання в маркетингових цілях.

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для:

• забезпечення роботи Сайту та його технічної інфраструктури;
• роботи CRM-систем, телефонії, електронної пошти, хостингу, вебаналітики та інших сервісів;
• опрацювання звернення користувача;
• надання запитаної користувачем послуги;
• взаємодії з партнерами, якщо це необхідно для виконання запиту користувача;
• виконання вимог законодавства або законних вимог уповноважених державних органів.

У таких випадках передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу, втрати, зміни, розголошення, знищення чи іншого неправомірного використання.

Доступ до персональних даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання відповідних службових або договірних обов’язків.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень безпеки.

9. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були отримані, підтримання взаємовідносин із клієнтом, виконання договірних зобов’язань та вимог законодавства.

Після втрати необхідності в подальшому зберіганні персональні дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством України.

10. Права користувача

Користувач має право відповідно до законодавства України:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• звертатися щодо уточнення або оновлення своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• звертатися з вимогою щодо видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати надану згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
• захищати свої права та законні інтереси у передбаченому законодавством порядку.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресою:

info@excavators.com.ua

Для захисту персональних даних ми можемо попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

11. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на вебсайти, соціальні мережі, платформи або сервіси третіх осіб.

Ми не контролюємо порядок збору та обробки інформації такими ресурсами та не несемо відповідальності за їхні політики конфіденційності.

Перед передачею персональних даних сторонньому ресурсу рекомендуємо ознайомитися з його умовами використання та політикою конфіденційності.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами функціоналу Сайту, використовуваних сервісів, внутрішніх процесів або вимог законодавства.

Актуальна редакція Політики конфіденційності публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.

13. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності та обробкою персональних даних, можна звертатися:

ТОВ «СОЛЛІ-ПЛЮС»
Код ЄДРПОУ: 24167590
E-mail: info@excavators.com.ua
Вебсайт: excavators.com.ua